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因為得不到想要的，這往往同價格沒有太大關系，更深層次的原意在于：
?45%的顧客離開是因為“服務”
?20%是因為沒人關心他們；
?15%是因為他們發現了更好的產品；
?15%是因為他們發現了更便宜的價格；
?剩余5%顧客的離開源于其他原因。
下載手機APP因為得不到想要的，這往往同價格沒有太大關系，更深層次的原意在于：
?45%的顧客離開是因為“服務”
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